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Elige el canal que se ajuste a lo que necesitas. Sin SLA formal — respondemos como podemos, y los códigos y respuestas se mueven más rápido en la comunidad de sobrevivientes.

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Nunca te pedimos la contraseña de tu cuenta del juego. Si algo que dice ser nosotros lo hace — no somos nosotros.

Cómo encontrar tu ID de jugador

Tu ID de jugador es un número de 14 a 16 dígitos único de tu cuenta en el juego. Es lo único que necesitamos para reclamar códigos de regalo por ti — nunca vemos tu contraseña, información de pago ni el correo de tu cuenta.

Paso 1: marco de avatar en la esquina superior izquierda del juego
1. Toca el Marco de Avatar en la esquina superior izquierda del juego.
Paso 2: botón de ajustes en la parte inferior del panel de perfil
2. Toca el botón de Ajustes en la parte inferior.
Paso 3: botón de copiar ID en el menú de ajustes
3. En el menú de ajustes, toca Copiar ID.
Se puede compartir sin riesgo. El ID de jugador solo autentica canjes de códigos de regalo, nunca inicios de sesión ni pagos.