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Wähle den Kanal, der zu deinem Anliegen passt. Kein festes SLA — Antworten erfolgen nach bestem Bemühen, und Drops und Antworten laufen in der Survivor-Community am schnellsten.

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Wir fragen niemals nach dem Passwort deines Ingame-Kontos. Tut das etwas, das sich als wir ausgibt — dann sind wir das nicht.

So findest du deine Spieler-ID

Deine Spieler-ID ist eine 14- bis 16-stellige Zahl, die eindeutig zu deinem Ingame-Konto gehört. Sie ist alles, was wir brauchen, um Gutscheincodes für dich einzulösen — wir sehen niemals dein Passwort, deine Zahlungsdaten oder deine Konto-E-Mail.

Schritt 1: Avatar-Rahmen oben links im Spiel
1. Tippe auf den Avatar-Rahmen oben links im Spiel.
Schritt 2: Einstellungen-Button unten im Profilbereich
2. Tippe unten auf den Button Einstellungen.
Schritt 3: Button „ID kopieren
3. Tippe im Einstellungsmenü auf ID kopieren.
Bedenkenlos teilbar. Die Spieler-ID authentifiziert nur Gutscheincode-Einlösungen, niemals Login oder Zahlungen.